Verstärken Sie E-Mail-Kampagnen durch die Kombination von Segmentierung und Persönlichkeitsmerkmalen

Stellen Sie sich vor: Sie können nicht nur vorhersagen, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Kontakt auf Ihre nächste E-Mail reagiert, sondern Sie können auch Ihre Inhalte so anpassen, dass sie zu seiner einzigartigen Persönlichkeit passen. Das ist genau das, was wir durch die Kombination von Thalox und TraitSpotter in unserer letzten Nurture-Kampagne gemacht haben!

Als Vermarkter sind wir ständig auf der Suche nach innovativen Wegen, um das Engagement zu erhöhen und unser Publikum effektiv zu pflegen. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir ein Experiment durchgeführt, bei dem wir die Leistungsfähigkeit zweier Software-Tools - Thalox und die Software unseres Partners TraitSpotter - kombiniert haben , um das Potenzial der Zielgruppensegmentierung auf der Grundlage von Engagement-Levels und Persönlichkeitsmerkmalen zu nutzen.

Ok, aber zuerst, was ist Thalox?

Die automatische Segmentierung von Thalox unterteilt Ihre Kontakte in drei Listen (High Engagers, ruhende Potenziale und Inaktive), basierend auf ihrem voraussichtlichen zukünftigen Engagement für E-Mail-Marketingkampagnen.Vereinbaren Sie ein Treffen mit unserem Team, um mehr über unsere Lösungen zu erfahren.

Und was ist TraitSpotter?

Die Analysefunktion vonTraitSpottergibt Ihrem Team wertvolle Einblicke in den einzigartigen Kommunikationsstil und die Persönlichkeitsmerkmale eines jeden Kontakts. So lässt sich z.B. feststellen, ob ein Kontakt eher introvertiert oder extrovertiert auf eine E-Mail reagiert.

Kombination von Thalox Audience Segmentation mit TraitSpotter Persönlichkeitsmerkmalen

Ziel des Experiments war es, die Hypothese zu bestätigen, dass die Anpassung von Nachrichten an das Engagement und die Persönlichkeitsmerkmale des Publikums das Gesamt-Engagement deutlich erhöhen und die Pflege des Publikums unterstützen würde.

Um dies zu erreichen, wurden zunächst drei verschiedene Nurtures in HubSpot erstellt, die auf unterschiedliche Segmente der Zielgruppe ausgerichtet waren:

• Nurture 1: High Engagers (HES) - für Kontakte aus der von Thalox bereitgestellten Liste, die ein hohes Engagement aufweisen.
• Nurture 2: Dormant Potential (DPS) - Konzentriert sich auf Kontakte mit ungenutztem Potenzial, die ein geringeres Engagement aufweisen.
• Nurture 3: Inactive or Indecisive (INS) - Zielt auf Kontakte ab, die entweder inaktiv sind oder ein unentschlossenes Verhalten zeigen.
  
  
  

Wie setzten sich die Nurtures zusammen?

Vier personalisierte E-Mails, die jeweils mit einer Verzögerung von 6 Tagen versandt wurden (wobei das extrovertierte Profil eine Verzögerung von 4 Tagen erfuhr).

Diese Nurtures wurden anhand der Thalox Engagement Scores geplant, um die entsprechenden Zielgruppensegmente zu identifizieren. Von Thalox zur Verfügung gestellte Listen von Kontakten, die für die Nurtures verwendet wurden:

• Hoch engagierte Personen
• Schlummerndes Potenzial
• Inaktiv oder unentschlossen

Darüber hinaus wurden TraitSpotter-Persönlichkeitsmerkmale verwendet, um das Messaging für jedes Segment zu personalisieren und so einen maßgeschneiderten Ansatz zu gewährleisten, der auf die individuellen Vorlieben und Eigenschaften eingeht. In den Nurtures 1 und 2 wurden die folgendenTraitSpotter-Eigenschaften verwendet:

• Early Adopter Niedrig + Introvertiert
• Frühe Adopter Niedrig + Extrovertiert
• Früh Adopter Hoch + Introvertiert
• Früher Adopter Hoch + Extrovertiert

TraitSpotter Eigenschaften verwendet inNurture 3:

• Introvertiert
• Extrovertiert

Hinweis: Für alle Kontakte , die nichtden Filter Kriterien der erstellten Listen entsprechen , haben wir als hohe Adopter und extrovertiertangesehen.

Personalisierte Inhalte auf Basis von Engagement und Persönlichkeitsmerkmalen

Durch den Einsatz von Thalox zur Segmentierung der Zielgruppe und TraitSpotter zur Ermittlung der Persönlichkeit wurden 4 E-Mails erstellt.Jeder E-Mail-Text und dieBetreffzeile wurden entsprechenddem empfohlenen Ansatz/Ton angepasst, den jede Persönlichkeitseigenschaft von TraitSpotter berechtigt.

Für Nurtures 1 und 2:

• E-Mail 1: Kundenerfolgsgeschichte. CTA: Lesen Sie mehr oder Sehen Sie die vollständige Geschichte hier | Vereinbaren Sie einen Termin
• E-Mail 2: Whitepaper Zweidimensionale Lead-Bewertung. CTA: Holen Sie es sich jetzt | 30-minütiger Anruf
• E-Mail 3: Bieten Sie eine Marketingstrategie-Demo an. CTA: Demo vereinbaren
• E-Mail 4: HubSpot-Datenprüfung. CTA: Mit JA antworten | Termin vereinbaren

Für Nurture 3:

• E-Mail 1: Gründe, Thaloxund HubSpotzu lieben. CTA: Starten Sie noch heute
• E-Mail 2: Lassen Sie uns über KI im Marketing sprechen. CTA: WP 2D Lead Scoring herunterladen | 30 Minuten Gespräch
• E-Mail 3: HubSpotDaten-Audit. CTA: Antworten Sie mit JA | Terminieren Sie einen Anruf
• E-Mail 4: Einsparungen in HubSpot. CTA: WP #3 herunterladen
  

Ergebnisse

Mit dieser Erfahrung konnten wir die Öffnungsrate und die Klickraten unserer Nurture-Kampagnen erfolgreich steigern, was zu einer besseren Einbindung und Interaktion mit unserer Zielgruppe führte.

Nurture 1: High Engagers (HES):

• Insgesamt hattenalle Profile eine gute Öffnungsrate.
• Das Profil HighExtro hattedie stabilste Öffnungsrate über alle 4 E-Mails.
• Introvertierte Profile hatten eine niedrigere Öffnungsrate, während extrovertierte Profile sie zu übertreffen schienen.
  
  

• Insgesamt hattenalle Profile eine gute Öffnungsrate.
• Das Profil LowExtro hatte die schwächste Leistung, während LowIntro die beste hatte.
• Das Profil Introvertiert zeigte im Durchschnitt eine bessere Öffnungsrate , wenn mit Extrovertiertverglichen wurde.
  

*Nur ein Kontakt aus unserer Datenbank wurde in der Liste der ruhenden Potenziale mit dem Profil Adoption Low + Extrovertiert gekennzeichnet.

Nährboden 3: Inaktiv oder unentschlossen (INS):

Wichtigste Ergebnisse

Abschließend lässt sich sagen, dass das Experiment ein Erfolg war, da es zu höheren Öffnungsraten und Klickraten in unseren E-Mail-Nurture-Kampagnen führte. Indem wir nicht nur verstehen, wie engagiert unsere Zielgruppe ist, sondern auch, wer sie auf einer tieferen Ebene ist , können wir Botschaften übermitteln, die auf einer persönlichen Ebene ankommen, stärkere Beziehungen fördern und zu einem sinnvollen Engagement beitragen.

Weitere Verbesserungen werden sich darauf konzentrieren, die Klickrate insgesamt zu erhöhen. Dies erfordert eine umfassende Überprüfung der Call-to-Action (CTA)-Elemente, um sicherzustellen, dass sie wirksam zum Engagement beitragen. Darüber hinaus ist ein Plan zum Testen der Leistung von Layout-E-Mails im Vergleich zu reinen Text-E-Mails in Vorbereitung. Dieser Vergleich soll wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, welches Format besser bei der Zielgruppe ankommt und höhere Leistungskennzahlen liefert. Indem wir mit verschiedenen E-Mail-Formaten experimentieren, können wir unsere Strategien verfeinern, um das Engagement zu maximieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.

In Zukunft sollten Marketer Tools wie Thalox und TraitSpotter nutzen, um die Personalisierung zu verbessern und das Engagement zu steigern. Das Experiment ist ein Beweis für die Wirksamkeit personalisierter Nachrichten. Indem sie die Konvergenz von datengesteuerten Erkenntnissen und personalisierten Kommunikationsstrategien in den Vordergrund stellen, können Marken eine tiefere Verbindung zu ihrem Publikum aufbauen.