Wie man eine KI-Marketingstrategie für HubSpot entwickelt

Vermarkter suchen ständig nach innovativen Möglichkeiten, ihre Kampagnen zu verbessern. Mit der explosionsartigen Verbreitung von Künstlicher Intelligenz (KI) gab es nie einen besseren Zeitpunkt, um sich kopfüber in diesen neuen Trend zu stürzen. Laut Harvard Business Review ist das Marketing einer der Bereiche, die am meisten von künstlicher Intelligenz profitieren könnten.

KI-Technologien revolutionieren die Art und Weise, wie Marketer Aufgaben erledigen, Inhalte erstellen und mit ihrem Publikum in Kontakt treten. Richtig eingesetzt, kann Künstliche Intelligenz Marketingfachleuten dabei helfen , ein höheres Engagement zu erzielen und letztendlich bessere Ergebnisse zu erzielen. Und als HubSpot-Benutzer gibt es spezielle KI-Marketing-Tools, die auf die Optimierung Ihrer HubSpot-Datenbank, -Inhalte und -Kampagnen ausgerichtet sind.

Aber bei so vielen neuen KI-Funktionen ist es schwierig zu wissen, wo man anfangen soll. Wir sind hier, um zu helfen! In diesem Artikel werden die Vorteile von künstlicher Intelligenz für Marketer erörtert , KI-Tools vorgestellt , die sich gut mit HubSpot kombinieren lassen, und es wird erläutert, wie Sie unter eine KI-Marketingstrategie entwickeln können.

Was ist KI-Marketing?

Laut HubSpot beinhaltet KI-Marketing den Einsatz von künstlicher Intelligenz, um Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben von Kunden zu gewinnen, was letztendlich die Erstellung von gezielteren und effektiveren Inhalten ermöglicht.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Marketing umfasst eine breite Palette von Funktionen, die von der Erstellung von Berichten und prädiktiven Analysen bis hin zur Verfeinerung oder sogar demErsatz manueller Aufgaben (wie dem Schreiben von Inhalten)reichen . All dies ermöglicht es Marketingfachleuten, sich auf wichtigere Dinge wie Strategie und Kreativität zu konzentrieren, während die KI den Großteil der manuellen, sich wiederholenden und einfachen Aufgaben übernimmt.

In HubSpot kann KI Ihnen dabei helfen, die Leistung, die Effizienz und den ROI von Marketingmaßnahmen zu maximieren und sicherzustellen, dass jede Kampagne die bestmöglichen Ergebnisse erzielt.

Top 5 Vorteile von Künstlicher Intelligenz für Marketer

Es gibt so viele Vorteile, die KI Unternehmen bieten kann. Konzentrieren wir uns jedoch auf die wichtigsten KI-Vorteile, die Sie sich für Ihre Marketingbemühungen erhoffen können:

1. Zeitersparnis: 67 % der Vermarkter sind der Meinung, dass der größte Vorteil von KI die Zeitersparnis bei der Erstellung von Inhalten ist. KI hilft uns, manuelle Aufgaben zu beschleunigen - Dinge, für die der durchschnittliche Marketer Stunden braucht, können mit KI in wenigen Minuten oder Stunden erledigt werden.
   
2. Ideenfindung: 48 % der Marketer geben an, dass der größte Vorteil des Einsatzes von KI in der Generierung neuer Ideen liegt . KI kann einem Marketer beispielsweise dabei helfen, Stichpunkte zu sammeln, Gliederungen zu erstellen oder sogar einen ersten Entwurf eines Blogbeitrags oder einer Landing Page zu erstellen.
   
   
   
3. Personalisierung: 49 % der Vermarkter schätzen die Möglichkeit, personalisierte Inhalte mit datenbasierten Informationen zu erstellen. Das bedeutet, dass Ihre Inhalte in hohem Maße auf bestimmte Zielgruppen zugeschnitten sind und für diese mit größerer Wahrscheinlichkeit interessant sein werden.
   
   
   
4. Vermeiden Sie Fehler: Künstliche Intelligenz lernt ständig dazu. Ihre Algorithmen und maschinellen Lernfähigkeiten bedeuten, dass sie weniger Fehler machen als Menschen.
   
   
   
5. Analysieren Sie große Datenmengen: KI ist sehr nützlich, wenn es um die Durchführung von Recherchen und die Analyse großer Datenbestände geht . Das Kombinieren von Daten und deren sinnvolle Nutzung ist eine der schwierigsten Aufgaben für Marketer, und KI kann dies - und mehr - sehr schnell erledigen.

Obwohl der Einsatz von KI viele Vorteile mit sich bringt, müssen wir darauf achten, dass wir diese Tools mit Bedacht einsetzen und sicherstellen, dass die Informationen aktuell und relevant sind. Die menschliche Aufsicht ist unerlässlich .

Es ist auch wichtig zu bedenken, dassvieleKI-Tools unterschiedlichen Zweckendienen. Daher müssen wir für jede Aufgabe das passende Tool auswählen, um unsere Marketingstrategie so reibungslos wie möglich umzusetzen.

Was sind die 4 Arten von KI-Technologien?

Wenn wir darüber diskutieren, welche KI-Tools am besten zu unserer Marketingstrategie passen, ist es wichtig zu wissen, welche Aufgaben wir verfeinern wollen. Laut Persado lassen sich KI-Technologien typischerweise in 4 verschiedene Kategorien einteilen. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung und ein Beispiel für jeden Anwendungsfall:

• Eigenständige Machine-Learning-Apps: Diese Tools arbeiten unabhängig und sind darauf ausgelegt, Entscheidungen oder Vorhersagen auf der Grundlage von Mustern zu treffen, die sie durch Datenanalyse erkennen. Ein Beispiel für diese Art von Tool ist ChatGPT, ein KI-Chatbot, der auf der Grundlage der Eingaben, die er erhält, menschenähnlichen Text generieren kann. Er kann eine Vielzahl von Funktionen ausführen, darunter das Beantworten von Fragen, das Generieren von Text und sogar das Schreiben von Code.
  
  
  
• Integrierte Apps für maschinelles Lernen: Diese Apps sind ebenfalls darauf ausgelegt, Entscheidungen zu treffen und Vorhersagen zu treffen, aber sie sind entweder in eine andere Plattform integriert, oder sie sind von einer Internetverbindung oder synchronisierten Daten abhängig. Thalox ist ein gutes Beispiel: Es handelt sich um ein KI-Tool für HubSpot, das Vorhersagen über das künftige E-Mail-Engagement Ihrer Kontakte auf der Grundlage historischer Datenanalysen trifft und automatisch eine Zielgruppensegmentierung vornimmt.
  
  
  
• Eigenständige Apps zur Aufgabenautomatisierung: Diese Apps wurden entwickelt, um sich wiederholende Aufgaben zu vereinfachen, und sie benötigen keine Verbindung zu einer anderen Software. Clickup oder Trello sind gute Beispiele - es handelt sich um Projektmanagement- und Produktivitätstools, mit denen Sie Aufgaben wie das Senden von Benachrichtigungen und Erinnerungen, das Erstellen benutzerdefinierter Workflows usw. automatisieren können.
  
  
  
• Integrierte Apps zur Aufgabenautomatisierung: Diese Tools sind ebenfalls darauf ausgelegt, Ihnen die Arbeit mit sich wiederholenden Aufgaben zu erleichtern, müssen aber in andere Software integriert werden. Als Marketer haben Sie wahrscheinlich schon Zapier verwendet. Diese Automatisierungsplattform verbindet verschiedene Webanwendungen miteinander, um Ihre Arbeit zu automatisieren.

Je nach den Bedürfnissen eines Unternehmens wird es die eine oder die andere Technologie verwenden, obwohl es durchaus üblich ist, dass Unternehmen eine Kombination aus beidem verwenden. Lassen Sie uns nun einen genaueren Blick auf die KI-Marketing-Tools werfen, die Sie als HubSpot-Marketer nutzen können.

Welche KI-Tools gibt es für HubSpot-Vermarkter?

Wenn wir darüber nachdenken, wie wir eine KI-Marketingstrategie für HubSpot entwerfen, müssen wir sicherstellen, dass die von uns gewählten Tools nicht nur bei den von uns benötigten Aufgaben helfen, sondern auch mit HubSpot kompatibel sind. Aus diesem Grund haben wir eine Liste verschiedener KI-Tools erstellt, die Sie in Ihrer Marketingstrategie verwenden können und die mit der HubSpot-Plattform kompatibel sind.

Alle der folgenden Apps können mit HubSpot integriert werden. Die technischen Details finden Sie in den jeweiligen Beschreibungen auf dem HubSpot App Marketplace.

HubSpot AI-Tools

HubSpot AI ist offensichtlich, weil es direkt von HubSpot stammt! Die neuen KI-Funktionen von HubSpot machen die Plattform leistungsfähiger denn je, um Ihre Marketingbemühungen zu maximieren. Die breite Palette an Eigenschaften umfasst:

• E-Mail-Generator: Dieses Tool liefert Ihnen nach Eingabe einer Aufforderung einen geeigneten ersten Entwurf.
  
  
  
• Website-Generator: Hierbei handelt es sich um eine auf Eingabeaufforderungen basierende KI, die Ihre Website erstellt, indem sie Ihnen Fragen zu Ihrem Unternehmen stellt und es Ihnen ermöglicht, die Webseiten mit einer Drag-and-Drop-Methode weiter anzupassen.
  
  
  
• Inhaltsgenerator: Wie ChatGPT erstellt auch dieses Tool ansprechende Inhalte für E-Mail, Blog und Web. Es kann seinen Tonfall und Schreibstil nach Ihren Wünschen anpassen.
  
  
  
• Kundenservice-Software: Ein wichtiges KI-Tool, das Ihnen hilft, Ihren Kundenstamm zu vergrößern, indem es Ihnen ermöglicht, einen maßgeschneiderten Service anzubieten, und das außerdem einen klaren Überblick über die Interaktion mit Ihren Kunden bietet, was ein sehr wertvolles Feedback sein kann.
  
  
  
• ChatSpot: HubSpot nennt es sein "Schweizer Taschenmesser", weil es so viel kann! Es ist ein Chatbot, den Sie mit Ihren CRM-Datensätzen verbinden können und der Unternehmen bei ihren Vertriebs- und Marketingzielen helfen soll. Aber es geht noch weiter, schreibt Blogbeiträge, sucht nach Schlüsselwörtern, erstellt Bilder usw.

Wie Sie sehen, drehen sich die wichtigsten KI-Dienste von HubSpot um die Erstellung von Inhalten und die Automatisierung von Aufgaben, es gibt also noch einige Lücken, die gefüllt werden müssen. Aus diesem Grund sollten wir uns weitere interessante KI-Tools ansehen, die Ihnen bei Ihrer Marketingstrategie helfen könnten:

KI-Tools für das Scoring

Thalox: Wir haben Thalox bereits oben erwähnt, aber es füllt eine notwendige Lücke im HubSpot-Ökosystem, indem es das prädiktive Lead-Scoring verbessert. Thalox führt ein prädiktives Engagement-Scoring auf der Grundlage früherer Daten und Aktivitäten von Kontakten durch und liefert Ihnen 4segmentierte HubSpot-Listen. Diese Art von Tool kann verwendet werden, um E-Mail-Kampagnen anzupassen, Ihre Konversionsrate zu erhöhen, Entscheidungen darüber zu treffen, ob Kontakte bereinigt oder erneut angesprochen werden sollen, und vieles mehr!

Andere AI-Tools, die für die Lead-Bewertung nützlich sind, sind DRIFT und Zoominfo.

KI-Tools für Konversationsintelligenz

Gong: Gong ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Verkaufsgesprächen, die Vertriebsteams dabei helfen soll, ihre Kommunikation zu verbessern und Geschäfte effektiver abzuschließen. Sie nutzt Algorithmen des maschinellen Lernens zur Analyse von Verkaufsgesprächen, Meetings und E-Mails, um Erkenntnisse und Empfehlungen zu liefern.

Eine weitere interessante Conversation Intelligence-Plattform ist Chorus.

KI-Tools für Analysen

FullStory: FullStory ist ein umfassendes Tool zur Analyse der Kundenerfahrung, mit dem Unternehmen die Interaktionen der Nutzer auf ihren digitalen Plattformen erfassen, analysieren und visualisieren können. Es zeichnet Benutzersitzungen auf und bietet Einblicke in die Art und Weise, wie Besucher durch Websites und Anwendungen navigieren und sich mit ihnen beschäftigen.

• Es bietet detaillierte Einblicke in die Interaktion der Nutzer mit einer Website oder Anwendung.
• Es ermöglicht Vermarktern, aufgezeichnete Benutzersitzungen zu beobachten und so aus erster Hand zu erfahren, wie Besucher mit der Website interagieren.
• Es analysiert den Konversionstrichter und ermöglicht es Vermarktern, Absprungpunkte im Trichter zu identifizieren.

Andere KI-Tools für Marketing Analytics sind Tableau, Funnel.io & Crayon.

Sobald wir alle Optionen durchforstet und die KI-Tools ausgewählt haben, die unseren Anforderungen am besten entsprechen, ist es an der Zeit, sie in unsere Marketingstrategie zu implementieren. Gehen Sie dabei nicht unorganisiert vor - Sie brauchen einen Fahrplan zum Erfolg.

5 Schritte für die Entwicklung einer KI-Marketingstrategie

Wenn man darüber nachdenkt, wie man eine KI-Marketingstrategie erfolgreichgestalten kann , ist es wichtig, einen Plan zu erstellen und eine Reihe von Schritten zu befolgen.

1. Haben Sie klare KPIs im Kopf

   Definieren Sie spezifische Ziele für die Integration von KI, sei es die Steigerung der Lead-Generierung, die Verbesserung der Kundenbindung oder die Erhöhung der Konversionsraten. Klare Ziele dienen als Kompass, an dem sich Ihre KI-Marketingstrategie orientiert.
   
   
   

2. Identifizieren Sie KI-Anwendungsfälle

   Sobald Sie klare Ziele für Ihre Marketingstrategie festgelegt haben, besteht der nächste Schritt darin, die KI-Tools zu identifizieren, die zur Erreichung dieser Ziele beitragen, und zu bestimmen, welche Tools Sie für welche Aufgaben einsetzen werden.
   
   
   

3. Planen Sie den Arbeitsablauf für den Einsatz der einzelnen Tools

   Verstehen Sie die Feinheiten des Prozessablaufs jedes KI-Tools. Bestimmen Sie, wo KI die Zügel in die Hand nimmt und wo menschliches Eingreifen erforderlich ist. Dies kann die Konfiguration von Modellen, die Einrichtung von Automatisierungen und die Definition von Auslösern für menschliches Eingreifen beinhalten.
   
   
   

4. Überprüfen Sie die von der KI generierte Arbeit

   Vor allem in der Anfangsphase der KI-Implementierung ist eine menschliche Aufsicht unerlässlich. Überprüfen und validieren Sie regelmäßig die von der KI generierten Ergebnisse, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren Erwartungen und Zielen übereinstimmen.
   
   
   

5. Messen Sie Wirkung und ROI

   Überwachen und bewerten Sie fortlaufend die Leistung Ihrer KI-gestützten Initiativen. In diesem Schritt ist es besonders interessant, HubSpot-Berichte und Dashboards zu erstellen, um einen Gesamtüberblick über Ihre Ergebnisse zu erhalten. So können Sie sich ein Bild davon machen, welche Teile Ihrer Marketingstrategie am effektivsten und welche am wenigsten effektiv waren. Außerdem können Sie die Ergebnisse mit früheren Benchmarks vergleichen, um die Effektivität und den Return on Investment Ihrer KI-Marketingstrategie zu bewerten.

3 Anwendungsfälle für KI im Marketing

Um die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten von KI im Marketing zu veranschaulichen, haben wir 3 gängige Beispiele dafür ausgewählt, wie KI die Bedürfnisse von Marketern erfüllen kann. So können Sie besser verstehen, wie andere KI einsetzen und Ihre eigenen Verbesserungsmöglichkeiten reflektieren. Werfen Sie einen Blick darauf:

1. Chatbots für personalisierte Kundeninteraktion: KI-Chatbots können Kundenanfragen in Echtzeit auf Websites oder Messaging-Plattformen bearbeiten. ChatSpot zum Beispiel ist ein KI-Tool, das Ihnen bei der Akquise, beim Schreiben von Inhalten, bei der Analyse der SEO Ihrer Website und vielem mehr hilft. Wenn Sie ChatSpot mit HubSpot verbinden, können Sie außerdem Berichte erstellen und Datensatzaktionen auf der Grundlage der Daten in Ihrem CRM durchführen.
   
   
   
2. Content Creation and Curation for Targeted Messaging: Wenn wir über eine KI zur Erstellung von Inhalten sprechen, egal ob es sich um das HubSpot-eigene oder ein externes Tool handelt, ist es unbestreitbar, wie sehr es den Schreibprozess der Marketer beschleunigt. Geben Sie Ihre Titelidee oder Gliederung ein, und es wird ein erster Entwurf erstellt, an dem Sie arbeiten können. Mit dem KI-Assistenten von HubSpot können Sie gezielte Botschaften in Form von Überschriften in sozialen Netzwerken und E-Mails oder ansprechende Inhalte für Blogbeiträge, soziale Medien, Landing Pages usw. erstellen.
   
   
   
3. Automatisierte Datenbanksegmentierung: Das Thalox-Tool lässt sich nahtlos in HubSpot integrieren und erstellt schnelle Vorhersagen über das Kundenengagement, indem es Ihre Kontakte automatisch in 3 HubSpot-Listen segmentiert. So erhalten Sie sofortige Informationen über Ihre Zielgruppe und sparen Zeit bei der manuellen Datenbankanalyse und dem Aufbau von E-Mail-Listen. Eine verbesserte Segmentierung bedeutet, dass Sie Ihre Marketingkampagnen persönlicher, maßgeschneiderter und ansprechender gestalten können.

Durch den Einsatz von KI-gestützten Tools und Strategien in HubSpot können Marketer nicht nur ihre Prozesse rationalisieren, sondern auch neue Ebenen der Personalisierung und Effektivität ihrer Kampagnen erschließen.

Mit der weiteren Entwicklung der künstlichen Intelligenz wird diese zweifellos eine noch zentralere Rolle in der Zukunft des Marketings spielen und die Art und Weise, wie Marken mit ihrem Publikum in Kontakt treten, neu gestalten. Wagen Sie also den Sprung in die Welt des KI-gesteuerten Marketings und erleben Sie, wie Ihre Kampagnen neue Höhen erklimmen. Wir haben Ihnen den Fahrplan gegeben, jetzt liegt es an Ihnen, den ersten Schritt zu tun.