Folge 21 – So richten Sie die bevorzugte Sprache in HubSpot ein

In Folge 21 von HubHype geben Lisa und Erwin praktische HubSpot-Tipps aus eigener Erfahrung und berichten über die neuesten HubSpot-Updates. Aber das ist noch nicht alles. Sie sprechen auch über aktuelle Kundenprojekte, darunter Migrationen von Salesforce zu HubSpot, erklären, wie man bevorzugte Sprachen für mehrsprachiges Marketing einrichtet, und untersuchen, wie KI die Arbeitsweise von Teams mit Tools wie dem „Prospecting Agent“ und „Claude“ von HubSpot verändert.

Sehen Sie sich die Folge hier an.

Wie sollten Sie mehrsprachiges Marketing in HubSpot handhaben?

Wenn Ihre Website in mehreren Sprachen verfügbar ist, sollten Ihre Marketing-E-Mails auf jeden Fall der bevorzugten Sprache Ihrer Besucher entsprechen.

Lisa erläutert zwei gängige Ansätze:

• Legen Sie die bevorzugte Sprache anhand der Seite fest, auf der sich der Kontakt angemeldet hat.
• Verwenden Sie das Land des Kontakts, um über Workflows automatisch eine bevorzugte Sprache zuzuweisen.

Für Unternehmen, die die Standard-Eigenschaft „Land“ von HubSpot (ein Freitextfeld) verwenden, kann dies schwierig werden, da die Werte nicht standardisiert sind. Hier kommt der Datennormalisierung eine wichtige Rolle zu.

Mithilfe des Thalox Normalizers können Unternehmen uneinheitliche Länderangaben in standardisierte Dropdown-Optionen umwandeln, wodurch Workflows wesentlich zuverlässiger werden.

Sobald dies eingerichtet ist, kann die in HubSpot integrierte Eigenschaft „Bevorzugte Sprache“ automatisch steuern, welche Sprachversion Ihrer E-Mails – einschließlich Double-Opt-in-E-Mails – jeder Kontakt erhält.

Warum ist ein Datenwörterbuch vor der Migration aus Salesforce unerlässlich?

Nachdem Erwin an mehreren Migrationsprojekten von Salesforce zu HubSpot gearbeitet hat, gibt es eine Empfehlung, die er immer ausspricht:

Welche neuen HubSpot-Updates wurden angekündigt?

In dieser Folge werden außerdem mehrere nützliche Produkt-Updates von HubSpot vorgestellt.

Zu den neuesten Verbesserungen gehören unter anderem:

• Workflow-Vorlagen, die aus dem HubSpot Marketplace importiert werden können.
• Bearbeitbare UTM-Kampagnenparameter direkt in HubSpot-Kampagnen.
• Bessere Übersicht über Datensatzverknüpfungen direkt auf den Objekt-Indexseiten, ohne jeden Datensatz einzeln öffnen zu müssen.

Hören Sie sich die gesamte Folge an, um mehr über diese Neuerungen zu erfahren.

Liefert der „Prospecting Agent“ von HubSpot Ergebnisse?

Eine der spannendsten Neuerungen ergibt sich aus den eigenen Erfahrungen von Thalox mit dem „Prospecting Agent“ von HubSpot.

Nach mehrwöchigem Betrieb hat der KI-Agent bereits Folgendes generiert:

• Fünf Kundengespräche
• Zahlreiche Angebotsmöglichkeiten
• Mehrere „Health Check“-Gespräche

Wir empfehlen weiterhin, KI-generierte E-Mails vor dem Versand zu überprüfen, doch der „Prospecting Agent“ übernimmt den Großteil des Akquiseprozesses automatisch.

In Kombination mit Workflows ermöglicht dies Vertriebsteams, die personalisierte Kundenansprache zu automatisieren und gleichzeitig einen Schritt zur Überprüfung durch einen Menschen beizubehalten.

Folgen Sie unbedingt unserem KI-Agent-Newsletter auf LinkedIn, um jeden Monat mehr über einen neuen HubSpot-Agenten zu erfahren.

Wie nutzt Thalox Claude für HubSpot-Implementierungen?

Nachdem wir mehrere Monate lang verschiedene KI-Tools getestet hatten, haben wir uns nun für Claude als Standardlösung für unsere internen Abläufe entschieden.

Das Team hat einen eigenen KI-Agenten entwickelt, der das gesamte Beratungswissen des Teams enthält , und wir setzen ihn bereits bei HubSpot-Projekten ein.

Das Ziel besteht nicht darin, Berater zu ersetzen, sondern repetitive Implementierungsaufgaben zu automatisieren, damit die Berater mehr Zeit für die Qualitätssicherung und strategische Aufgaben aufwenden können.

Sehen Sie sich die Folge unten an, um zu erfahren, wie wir Claude derzeit einsetzen.