Ep8 - Verwendung von KI zur Erstellung von Inhalten auf der Grundlage von Kontaktlisten

In der letzten Folge von HubHype haben wir einige Updates und Experimente vorgestellt, an denen wir in HubSpot gearbeitet haben - praktische Dinge, die uns helfen, Prozesse zu vereinfachen und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Automatisierung und Bereinigung von Pipelines

Wir haben einige Zeit damit verbracht, Pipelines zu bereinigen und kleine Änderungen vorzunehmen, die Reibungsverluste verringern:

• Archivierung veralteter Geschäftsphasen

• Umbenennung unklarer Phasen

• Festlegen von Pflichtfeldern, bevor ein Geschäft fortgesetzt werden kann

Diese Optimierungen tragen zur Verbesserung der Datenqualität bei, erleichtern die Berichterstellung und lösen zuverlässigere Automatisierungen aus. Wenn ein Geschäft beispielsweise den Status "Vertrag gesendet" erreicht, wird jetzt automatisch eine Aufgabe erstellt, eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet und der Vertriebsmitarbeiter an die Nachbearbeitung erinnert.

Wir testen auch einige der weniger bekannten ABM-Tools in HubSpot, z. B. die Zuweisung von Einkaufsrollen und die Verwendung von Zielkonten-Workflows. Sie werden nicht groß beworben, aber sie sind da, wenn Sie danach suchen.

Inhaltserstellung auf der Grundlage von Kontaktlisten

Eine der interessantesten Neuerungen von HubSpot ist die Möglichkeit, Inhalte auf der Grundlage einer Kontaktliste zu erstellen. Sie können jetzt maßgeschneiderte E-Mails oder Seiteninhalte auf der Grundlage eines bestimmten Segments erstellen - z. B. Leads in einer bestimmten Region oder Branche - und sich von der KI den ersten Text vorschlagen lassen.

Das ist ein großer Schritt nach vorn, wenn Sie Nurture-Sequenzen oder Kampagnen für mehrere Zielgruppen erstellen. Sie müssen den Output zwar immer noch bearbeiten, aber so müssen Sie nicht bei Null anfangen und erhalten einen ersten Kontext. Mit dem Content Remix können Sie eine Listenbeschreibung erstellen. Sie können eine Beschreibung basierend auf den Filtern der Liste generieren oder eine eigene Beschreibung verfassen.

Ebenfalls erwähnenswert: Anklickbare URLs sind jetzt ein Eigenschaftstyp!

 

Nurture Reporting und interne Verbesserungen

Wir haben einen benutzerdefinierten Nurture-Bericht erstellt, der mehr als nur Öffnungen und Klicks erfasst. Das Ziel ist es, zu sehen, welche Kampagnen Geschäfte beeinflussen und Kontakte durch den Trichter bewegen. Er zeigt uns einen Bericht darüber, wie viele Personen in jedem Nurture aktiv sind, verglichen nach Lebenszyklusphase.

Weitere Änderungen, mit denen wir experimentieren:

• Gezielteres Tagging von Kontakten für eine bessere Segmentierung

• Verwendung von Lebenszyklusphasen zur Auslösung spezifischer Workflows

• Testen interner Warnmeldungen, die die richtigen Informationen anzeigen, ohne zu stören