Entdecken Sie die Herbst-2025-Updates von HubSpot für Marketing, Vertrieb, Service und Data Hubs mit KI-gestützten Tools, Personalisierung und Einblicken.
In diesem Herbst führt HubSpot leistungsstarke KI-Updates für Marketing, Content, Vertrieb, Service und Data Hubs ein. Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die neuesten Funktionen.
Was sind die neuen Produktaktualisierungen von HubSpot?
Im September 2025 wurden auf Inbound mehrere neue HubSpot-Funktionen vorgestellt. In diesem Artikel werden die Aktualisierungen hervorgehoben, die sich am stärksten auf Marketingteams, Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsexperten auswirken und Ihnen helfen, die Plattform optimal zu nutzen.
Sehen Sie sich die behandelten Themen an:
Was ist Neu in HubSpotfür Vermarkter?
1. Updates für den Content Hub
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AI-Engine-Optimierung
Mit der neuen KI-Engine-Optimierung (AEO), die sich jetzt in einer begrenzten Betaphase befindet (auf Anfrage erhältlich), können Sie sehen, wie Ihr Content in KI-Antwortmaschinen wie ChatGPT, Gemini und anderen abschneidet. Identifizieren Sie leistungsstarke Themen, decken Sie leistungsschwache Inhalte auf und entdecken Sie neue Möglichkeiten der Sichtbarkeit. (Verfügbar für Content Hub Professional und Enterprise.)
Die AEO-Funktion analysiert Leistung, Themenrelevanz und KI-Sichtbarkeit und hilft Vermarktern, intelligentere, KI-fähige Inhalte für die Zukunft der Suche zu erstellen.
Quelle: HubSpot
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Personalisierung
Die neuen segmentbasierten Personalisierungsfunktionen, die von Breeze unterstützt werden, vereinen das Beste aus Marketing Hub und Content Hub für Professional- und Enterprise-Nutzer.
Sie können jetzt personalisierte Inhalte aus Ihren Zielgruppensegmenten generieren und analysieren, einschließlich maßgeschneiderter E-Mails, Social Posts und anderer Assets mit KI-Unterstützung.
Das Personalization Tool (Beta) schlägt Inhaltsideen vor, erstellt mehrere Varianten und verfolgt, was bei den einzelnen Segmenten ankommt.
2. Marketing Hub Aktualisierungen
Was ist Marketing Studio? Es ist ein All-in-One-Arbeitsbereich, mit dem Sie Ihre gesamte Marketingkampagne entwerfen, erstellen und verwalten können.
Quelle: HubSpot
Marketing Studio ersetzt das Kampagnen-Tool und führt eine neue, kollaborativere und intelligentere Methode zur Verwaltung von Marketingmaßnahmen ein. Jetzt können Sie alle Ihre Assets in einem einzigen Board anzeigen, auf das jedes Teammitglied Zugriff hat, Kommentare hinterlassen, Aufgaben erstellen und in Echtzeit zusammenarbeiten kann.
KI unterstützt Sie während des gesamten Prozesses, indem sie Ihnen hilft, die Struktur und die Ziele Ihrer Kampagne zu definieren und sogar Asset-Vorschläge zu erstellen, die im Entwurf bleiben, bis sie vom Team bestätigt werden.
Ist in Marketing Hub Professional und Enterprise (Beta) verfügbar.
Quelle: HubSpot
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Erstellen und Optimieren von Segmenten mit AI Insights
Die Listen von HubSpot sind jetzt Segmente. Auf der Einführungsseite für Segmente haben Sie jetzt einen zentralen Überblick über alle Segmente, einschließlich Leistungsmetriken und KI-gesteuerten Empfehlungen. So können Sie ganz einfach Segmente für effektivere Marketingkampagnen erstellen, anpassen und aktivieren. (Für Nutzer der Marketing Hub Professional- und Enterprise-Pläne)
Was gibt es Neues im E-Mail-Marketing?
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AI-E-Mail-Erstellung
Professional- und Enterprise-Benutzer können jetzt komplette Marketing-E-Mails mithilfe von KI erstellen(Marketing Hub).
Dazu gehören Betreffzeilen, Token, Vorschautexte, Textinhalte und CTAs, die auf Ihre Zielgruppe und Ziele zugeschnitten sind.
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Optimieren der besten Sendezeit
Die KI von HubSpot kann auch den besten Zeitpunkt für den Versand Ihrer Marketing-E-Mails vorschlagen, basierend auf dem bisherigen Engagement der Empfänger.
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Kunden-Agent
Für Marketing- und Vertriebsprofis wurde Customer Agent entwickelt , um den Chatbot zu verbessern und um Ihnen bei der Verwaltung und Optimierung eines virtuellen Kundenassistenten zu helfen.
Die wichtigsten Funktionen sind:
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Inhalte: Hinzufügen, Bearbeiten oder Entfernen von Quellen und KI-gesteuerten Antworten.
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Kanäle und Weiterleitung: Weisen Sie Kanäle zu und legen Sie Regeln für die Weiterleitung an Menschen fest.
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Nachrichten & Auslöser: Konfigurieren Sie Teamnachrichten und Übergabeauslöser.
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Agent-Einstellungen: Passen Sie Name, Persönlichkeit und Sprache an.
Testen & Leistung: Zeigen Sie Antworten in der Vorschau an und verfolgen Sie Leistungskennzahlen.
Was ist neu in Data Hub?
3. Data Hub Updates (früher Operations Hub)
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Daten-Studio
Diese Funktion kombiniert Daten aus verschiedenen Quellen: CRM, Plattformen, Tabellenkalkulationen, andere Anwendungen an einem Ort für Analysen und Berichte.
Mithilfe gängiger Identifikatoren wie E-Mail können Sie Metriken wie Engagement Scores berechnen, aktive und inaktive Kunden identifizieren und verstreute Daten in verwertbare Erkenntnisse umwandeln.
Anwendungsfälle: Personalisierte Kampagnen, verbesserte Arbeitsabläufe, dynamische Segmentierung, übersichtliche Berichte.
Verfügbar für Data Hub Professional und Enterprise.
Quelle: HubSpot
Erfahren Sie mehr über Data Studio.
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Datenqualität
Datenqualitäts-Tools stellen sicher, dass Ihre Datensätze genau, konsistent und umsetzbar sind.
Hauptmerkmale:
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Verwalten von Duplikaten: Finden und Zusammenführen doppelter Kontakte oder Unternehmen.
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Formatierung korrigieren: Standardisieren Sie Eigenschaftsformate in allen Datensätzen.
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Datensätze anreichern: Ergänzen Sie fehlende Kontakt- oder Unternehmensinformationen.
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Einblicke in Eigenschaften: Sehen Sie, wie Eigenschaften genutzt werden und erkennen Sie Anomalien.
Quelle: HubSpot
Verfügbar für Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Data Hub und Content Hub (Starter, Professional und Enterprise) sowie für Smart CRM (Professionalund Enterprise).
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Daten-Agent
Dieser Agent nutzt ebenfalls KI, um Ihr CRM und Ihre Datensätze zu verbessern. Er hilft Ihnen, Fragen zu beantworten und Daten zu transformieren. Mit dem Datenagenten können Sie Folgendes nutzen:
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Intelligente Eigenschaften: Generieren Sie KI-gesteuerte Erkenntnisse für Ihr Unternehmen.
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Smart Actions: Automatisieren Sie Arbeitsabläufe mit benutzerdefinierten KI-Aktionen.
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Smart Columns: Fügen Sie KI-analysierte Daten direkt zu Data Studio-Datensätzen hinzu.
Sie können intelligente Eigenschaften aus Vorlagen oder benutzerdefinierten Eingabeaufforderungen erstellen, Quellen wie Web, Unternehmenswebsites, CRM-Daten oder Anrufprotokolle auswählen und Erkenntnisse schnell anwenden, um Ihre Datensätze und Berichte zu erweitern.
Quelle: HubSpot
Verfügbar mit einem der folgenden Abonnements: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Data Hub und Content Hub (Starter, Professional und Enterprise), sowie Smart CRM und Commerce Hub (Professional und Enterprise).
Was ist neu in HubSpot for Sales?
5. Sales Hub Updates
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Smarter Sales Meetings
Dieses KI-gestützte Meeting-Tool hilft Vertriebsmitarbeitern, sich auf den Aufbau von Beziehungen zu konzentrieren, anstatt Notizen zu machen. Es erfasst jedes Detail und verwandelt Gespräche in umsetzbare Informationen:
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AI Note Taking: Automatische Transkription von Besprechungen, damit Vertriebsmitarbeiter voll präsent bleiben können.
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Intelligente Vorbereitung: Bietet Kontext, aktuelle Aktivitäten und Gesprächspunkte vor Meetings.
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Sofortige Zusammenfassungen: Generiert nach jedem Gespräch wichtige Notizen, Entscheidungen, Aktionspunkte und Empfehlungen für Folgemaßnahmen.
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Zentrales Management: Finden und verwalten Sie alle Vertriebsbesprechungen im Terminplan des Arbeitsbereichs.
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Coaching-Einblicke: Bietet Managern Gesprächsinformationen, um Chancen zu erkennen und das Team zu führen.
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Geschäftsdynamik: Hebt Geschäftsrisiken hervor und schlägt personalisierte Folgemaßnahmen vor, um den Verkauf voranzutreiben.
Verfügbar für Sales Hub Professional und Enterprise.
Quelle: HubSpot-Akademie
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Prospecting-Agent
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Arbeitsbereich für Vertriebsleistung
Diese Funktion bietet Managern einen klaren Überblick über die Leistung ihres Teams mit KI-Einsichten.(Sales Hub Professional, Enterprise)
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Team-Einrichtung: Wählen und verwalten Sie die zu verfolgenden Teammitglieder.
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Einblicke in Verkauf und Akquise: Überwachen Sie Geschäfte, Meetings, Anrufe, E-Mails und Leads.
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Ziele und Dashboards: Legen Sie Metriken fest, erstellen Sie Ziele und passen Sie Dashboards an.
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Analyse: Verfolgen Sie Leistungstrends, erkennen Sie Risiken und leiten Sie das Coaching.
Quelle: HubSpot
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Power Dialer
Mit dieser Funktion können Sales Hub Enterprise-Benutzer bei ausgehenden Anrufen Zeit sparen, indem sie voraufgezeichnete Voicemail-Nachrichten mit dem Power Dialer verwenden .
Wenn ein Anruf die Voicemail erreicht, wird die aufgezeichnete Nachricht automatisch abgespielt, so dass die Mitarbeiter zum nächsten Anruf übergehen können, ohne die Voicemail manuell zu hinterlassen.
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Breeze Studio
Mit können HubSpot-Benutzer KI-Assistenten und Agenten erstellen und verwalten, die die tägliche Arbeit schneller und intelligenter machen.
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Assistenten helfen Benutzern, indem sie Fragen beantworten und auf der Grundlage von CRM-Daten oder hochgeladenen Informationen Hilfestellungen geben.
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Agenten erledigen fortgeschrittenere oder automatisierte Aufgaben und führen Prozesse direkt in HubSpot aus.
Breeze Studio-Benutzer können Assistenten erstellen und den Zugriff verwalten. Für einige Funktionen sind Professional- oder Enterprise-Pläne erforderlich.
Sehen Sie sich dieses Breeze Studio-Video an, um ein besseres Verständnis zu erhalten.
Verfügbar für Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Data Hub und Content Hub (Starter, Professional und Enterprise) sowie für Smart CRM (Professional und Enterprise).
Was ist neu in HubSpot for Services?
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Helpdesk-Bereiche
ImHelpdesk-Arbeitsbereich können Sie alle Kundenanfragen aus Chat, E-Mail, Formularen und anderen Kanälen verwalten. Sie können Tickets zuweisen, beantworten, zusammenführen, den Fortschritt verfolgen und Berichte erstellen. (Service Hub Professional- und Enterprise-Benutzer mit Service- oder Vertriebszugang)
InHelp Desk Spaces können Sie dedizierte teambasierte Spaces erstellen, um Tickets zu organisieren, benutzerdefinierte Ansichten festzulegen und zu steuern, welche Benutzer welche Tickets sehen, um die Unübersichtlichkeit zu verringern und den Workflow zu verbessern.(Service Hub Enterprise-Benutzer mit einem Service-Zugang; nur Admins können Spaces erstellen oder bearbeiten)
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Helpdesk-Berichterstattung
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Helpdesk-Coaching
Die HubSpot Help Desk Coaching -Seite hilft Managern dabei, die Teamleistung in Echtzeit anhand von Schlüsselkennzahlen wie Reaktionszeit, Lösungszeit und Kundenzufriedenheit (CSAT und CES) zu verfolgen.
Die Berichte können nach Ticketbesitzer, Team, Kanal oder Ticketart gefiltert werden, um die Ergebnisse zu analysieren und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu finden. (Verfügbar in Service Hub Enterprise.)
Jeden Tag gibt es neue Produktversionen, die unsere Arbeit in HubSpot noch mehr erleichtern. Vergessen Sie nicht, regelmäßig dieProdukt-Updates zu überprüfen und einige Betas auszuprobieren!
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden!
Sie können einen Anruf mit Lisa Freitas, unserer Senior HubSpot-Beraterin, vereinbaren. Sie hilft Ihnen gerne dabei, Marketingstrategien zu entwickeln, die Ihr Unternehmenswachstum fördern.