5 einfache (aber unverzichtbare) HubSpot-Workflows

5 einfache HubSpot-Workflows zur Verbesserung Ihrer Marketingaktivitäten

1. Verwaltung von abgemeldeten und nicht für Marketingzwecke bestimmten Kontakten

Auch wenn HubSpot abgemeldete und nicht vermarktete Kontakte automatisch von Marketing-E-Mails ausschließt, halten wir es dennoch für sinnvoll, eine gewisse Kontrolle über diese Prozesse zu behalten.

Um dies zu erreichen:

1. Erstellen Sie eine aktive Liste der Personen, die sich abgemeldet haben, und verwenden Sie diese Liste als Auslöser in einem neuen Workflow.

2. Verbinden Sie die Aktion „Eigenschaftswert festlegen” mit „Kein Interesse” und markieren Sie sie im Kontaktstatus als Nicht-Marketing-Kontakte.

Diese Vorgehensweise stellt sicher, dass Ihre Datenbank sauber bleibt, was für Unternehmen, die auf Marketingkontakte für kostenpflichtige Pakete angewiesen sind, von entscheidender Bedeutung ist.

Workflow zum Einstellen von Abmeldungen als Nicht-Marketing-Kontakte

2. Umgang mit Hard Bounces

Die effektive Verwaltung von Hard Bounces kann zu einer Verbesserung der Zustellungsraten beitragen. Richten Sie eine aktive Liste mit Filtern ein, um Hard Bounces zu verfolgen. Die folgenden Filter werden empfohlen:

• Der Grund für den Hard Bounce der E-Mail ist bekannt.

• Die ungültige E-Mail-Adresse entspricht „wahr“.

• Die Anzahl der zurückgewiesenen Marketing-E-Mails ist größer oder gleich 5.

Verwenden Sie die Liste als Auslöser und legen Sie einen Zeitplan für die Löschung fest. Überprüfen Sie die Liste nach fünf Tagen und entfernen Sie Kontakte mit bekanntermaßen ungültigen E-Mail-Adressen oder solche, die Marketing-E-Mails fünfmal oder öfter zurückgewiesen haben. Durch die konsequente Bereinigung Ihrer E-Mail-Liste stellen Sie eine bessere Interaktion mit Ihrer Zielgruppe sicher.

Workflow zum Löschen von hartnäckigen Bounces.

3. Identifizieren und Löschen inaktiver Kontakte

Überprüfen Sie Ihre Kontakte regelmäßig auf Inaktivität. 

Wie? Es gibt unzählige Kriterien, die Sie als Filter in einer HubSpot-Liste verwenden können, um Ihre inaktiven Kontakte zu definieren. Sie können beispielsweise Ihre Kriterien für inaktive Kontakte anhand von Lebenszyklusphasen definieren, z. B. wenn es sich nicht um einen Marketing Qualified Lead (MQL), einen Sales Qualified Lead (SQL) oder einen Kunden handelt.

Berücksichtigen Sie zusätzliche Faktoren:

• Das Datum der letzten Aktivität wurde in den letzten 90 Tagen nicht aktualisiert.
• Wenn der Kontakt einen kostenlosen E-Mail-Anbieter nutzt;
• Engagement-Scores (Sie können dafür Thalox Engagement Score verwenden);

Workflow zum Löschen inaktiver Kontakte.

4. Erfassen von Länderinformationen

Für Unternehmen, die in mehreren Sprachen oder Regionen tätig sind, sind genaue Länderdaten von entscheidender Bedeutung. Nutzen Sie das automatisch ausgefüllte IP-Länderfeld in HubSpot, um diese Informationen zu erfassen, ohne zusätzliche Felder zu Ihren Formularen hinzufügen zu müssen.

Sobald Sie über diese Daten verfügen, kopieren Sie den IP-Länderwert in das entsprechende Länderfeld in Ihren Kontaktdatensätzen, um einen klaren Überblick über den geografischen Standort Ihrer Zielgruppe zu behalten.

Workflow zum automatischen Ausfüllen der Ländereigenschaft in Ihren Kontakten.

5. Automatisierung der Zuweisung von Lebenszyklusphasen

Die Automatisierung der Zuweisung von Lebenszyklusphasen kann Ihren Kontaktmanagementprozess optimieren.

1. Erstellen Sie spezifische Listen, um Kriterien für MQLs, SQLs und Opportunities für Ihr Unternehmen zu definieren.

2. Verwenden Sie Verzweigungen, um die Lebenszyklusphase von Kontakten automatisch zu aktualisieren, je nachdem, ob sie die festgelegten Kriterien erfüllen. Wenn die Kontakte die Kriterien nicht erfüllen, werden sie als nicht qualifiziert definiert.

Diese Automatisierung spart nicht nur Zeit, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Marketingmaßnahmen auf die richtigen Zielgruppensegmente ausgerichtet sind.

Workflow zur Lebenszyklusphase Ihrer Kontakte.

Möchten Sie tiefer eintauchen? Sehen Sie sich unser Video unten an, um einen detaillierten Überblick über diese einfachen HubSpot-Workflows zu erhalten.

Die Implementierung dieser wichtigen Workflows in Ihrer HubSpot-Instanz kann die Effektivität und Effizienz Ihres Marketings erheblich steigern. Durch die aktive Verwaltung abgemeldeter Kontakte, die Bearbeitung von Hard Bounces, die Identifizierung inaktiver Kontakte, die Erfassung von Länderinformationen und die Automatisierung der Zuweisung von Lebenszyklusphasen können Sie Ihre Datenbank optimieren und die Interaktionsraten verbessern.