Usar o Enriquecimento de dados no HubSpot é simples: você pode ativá-lo em Configurações → Gerenciamento de dados → Enriquecimento de dados para atualizar automaticamente registros novos ou existentes com novas informações de empresa e contato. Também é possível enriquecer manualmente um ou vários registros ou automatizar o processo adicionando a ação Enriquecer registro em um fluxo de trabalho. Neste artigo, apresentamos uma visão geral de como o Enriquecimento de dados funciona - e você pode fazer o download do nosso ebook completo para obter um guia passo a passo completo sobre como usá-lo de forma eficaz.
Como enriquecer os dados dos contatos no HubSpot
Como profissional de marketing digital, você provavelmente é inundado com leads recebidos de várias campanhas de conteúdo fechado e canais digitais. Embora ter um pipeline saudável de clientes potenciais seja um bom problema, o desafio está em qualificar e nutrir esses leads de forma eficiente para descobrir suas oportunidades mais valiosas.
Para isso, eu uso a ferramenta de enriquecimento de dados da HubSpot e o poder do HubSpot Credits - uma solução muito boa para usuários da HubSpot que pode transformar seu processo de gerenciamento de leads.
Ok, mas como eu uso o Enriquecimento de dados no HubSpot para enriquecer os dados dos meus contatos?
Enriqueça automaticamente novos registros no HubSpot
A partir de setembro de 2025, os usuários com um Core Seat em uma conta do HubSpot Smart CRM poderão enriquecer registros de empresas e contatos sem consumir créditos da HubSpot.
Essa funcionalidade, incluída em todos os portais pagos com um plano Starter ou superior, permite que os usuários enriqueçam os registros de forma automática, manual ou em massa, mantendo os dados atualizados, melhorando a segmentação, acelerando o roteamento e reduzindo o trabalho manual.
Como parte dessa mudança, o enriquecimento de dados agora faz parte do HubSpot Smart CRM. O nome "Breeze Intelligence" será retirado e toda a funcionalidade de enriquecimento será chamada simplesmente de enriquecimento de dados no HubSpot.

Como definir suas configurações de enriquecimento de dados no HubSpot:
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, na seção Gerenciamento de dados, clique em Enriquecimento de Dados.
- Na guia Configurações, defina as configurações de enriquecimento para suas empresas ou contatos:
- Enriquecer automaticamente novos registros: enriquece automaticamente todos os registros recém-criados. Os registros são criados por meio de canais como envios de formulários, integrações ou entrada manual. Os registros serão enriquecidos de acordo com os requisitos detalhados aqui.
- Enriquecer continuamente os registros existentes: atualizar automaticamente os registros previamente enriquecidos mensalmente quando novos dados estiverem disponíveis.
- Enriquecimento automático de contatos e empresas recentemente envolvidos: enriqueça automaticamente os registros com os quais sua equipe se envolve. Os engajamentos incluem: e-mails individuais, agendamentos de reuniões e atividades que atualizam a propriedade Last engagement date.
- Desativar o enriquecimento gratuito do nome da empresa: O HubSpot não definirá a propriedade padrão Nome da empresa quando novos registros de empresa forem criados.
Como usar a ação Enriquecimento de dados em um fluxo de trabalho do HubSpot em 3 etapas:
Se preferir não aplicar essas configurações gerais para enriquecer todos os novos contatos no seu portal, você pode usar o Enriquecimento de dados como uma ação manual:
1. Crie um fluxo de trabalho
2. Escolha seu acionador (Listas/envio de formulário...) - Ex: um envio de formulário de um de seus eBooks disponíveis para download.
3. Adicione a ação CRM-> Enriquecer registro

Agora, todos os registros que ativaram o acionador terão seus dados enriquecidos.
Usando créditos da HubSpot para enriquecer dados com o Data Agent
Após o Fall Spotlight da HubSpot, agora você tem ainda mais ações com tecnologia de IA disponíveis na plataforma. A maioria dos novos recursos e novos agentes está atualmente em Beta. Para tê-los disponíveis, navegue até Atualizações de produtos e solicite acesso.
Ao criar um fluxo de trabalho, você tem uma seção de IA ao escolher sua ação. Você pode ver ações inteligentes como Research with Data Agent, inscrever-se no agente Prospecting, pesquisar notícias da empresa e muito mais.

No tópico de Enriquecimento de dados, o Data Agent é um ótimo recurso para explorar como você pode usar os Créditos do HubSpot para inserir automaticamente prompts em um fluxo de trabalho.
O Data Agent é um novo recurso disponível para usuários com planos Data Hub Pro e Enterprise (anteriormente conhecido como Operations Hub), e seu uso requer créditos da HubSpot. Para obter uma visão geral do Data Agent, solicite acesso à versão beta e navegue até Gerenciamento de dados > Data Agent.
A ação "Agente de dados: Prompt personalizado" permite que você inclua um prompt diretamente no seu fluxo de trabalho. Você também pode usar tokens para tornar as informações tão específicas e personalizadas quanto possível.

Essas informações serão salvas como uma propriedade no registro.
A ação "Data Agent: Research" foi projetada para coletar o máximo possível de informações sobre uma empresa. É possível incluir propriedades de usuário, texto e propriedades de enumeração. As informações podem vir de propriedades existentes - úteis para resumir dados - ou de interações anteriores com o registro, principalmente chamadas registradas no HubSpot.

As ações mencionadas acima foram lançadas recentemente, portanto, vamos testá-las e compartilhar mais insights sobre seus resultados. Elas provavelmente receberão mais melhorias e artigos adicionais na base de conhecimento. Observe que todas as ações marcadas com o ícone de moedas à direita consumirão créditos da HubSpot quando usadas.
No entanto, esse é um vislumbre empolgante da direção que a plataforma está tomando, mostrando os muitos novos recursos e integrações disponíveis para nos ajudar a otimizar nossos fluxos de trabalho e resultados.
A chave para o sucesso está na automação do processo de enriquecimento, aproveitando os dados enriquecidos para qualificar os leads e refinando continuamente suas estratégias para ficar à frente da curva. Com os Créditos da HubSpot em seu arsenal, você estará no caminho certo para criar um sistema de gerenciamento de leads mais eficiente, eficaz e orientado por dados que gere resultados tangíveis para sua empresa.
Então, o que está esperando? Comece a desbloquear o poder dos créditos da HubSpot e leve seu processo de qualificação de leads a novos patamares!
Explicações e percepções adicionais
O que é enriquecimento de dados no HubSpot?
O Enriquecimento de dados da HubSpot aprimora seu CRM preenchendo automaticamente os registros de contatos e empresas com mais de 40 atributos adicionais, como setor, receita, número de funcionários e perfis de mídia social. Esse recurso ajuda a qualificar leads com mais eficiência, personalizar o alcance e automatizar a pontuação de leads. Disponível para todos os portais pagos com um plano Starter ou superior, o Data Enrichment simplifica o gerenciamento de dados, reduz a entrada manual e oferece suporte à tomada de decisões mais inteligentes nas equipes de marketing, vendas e sucesso do cliente.
O que são créditos da HubSpot?
Os créditos da HubSpot são uma maneira flexível de pagar por determinados recursos baseados em uso. Os recursos só consomem créditos quando você realiza uma ação, como Executar uma ação do Breeze em um fluxo de trabalho ou Gerar resposta a um prompt para um registro, ou configurar uma ação automatizada ou recorrente que consome créditos.
Com os créditos do HubSpot, você pode:
- Obter acesso instantâneo à inovação: cada conta inclui créditos mensais, que permitem que sua equipe explore novos recursos, como o Breeze Agents.
- Lidar com necessidades sazonais: sua cobrança padrão para créditos é definida para upgrades automáticos, mas você tem a opção de usar excedentes para ter flexibilidade para lidar com flutuações sazonais de negócios.
- Gerencie seu orçamento: é possível definir um limite máximo de crédito mensal para garantir que você permaneça dentro do seu orçamento e evitar cobranças inesperadas.
- Monitore seu uso: você receberá notificações que o ajudarão a manter o controle do uso do seu crédito.
Ainda não tem certeza de como aprimorar seu enriquecimento de dados? Nós podemos ajudar - explore nossos serviços de enriquecimento de dados aqui.