Por que você perde negócios? O Deal Loss Agent da HubSpot mostra

Toda equipe de vendas já fechou negócios perdidos, mas poucas se dedicam a analisar por que continuam perdendo-os. O Deal Loss Agent da HubSpot analisa seus negócios fechados como perdidos e os registros associados, identifica padrões nos dados do seu CRM e oferece recomendações. Você não precisa analisar os negócios um por um. Ele está disponível em qualquer plano do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Data Hub ou Content Hub e funciona com créditos da HubSpot.

Índice

• O que é o Deal Loss Agent (e por que usá-lo)?
• Como configurar o Deal Loss Agent?
• Quanto custa o Deal Loss Agent?
• Como um representante de vendas deve usar o Deal Loss Agent?
• Como a Thalox ajuda você a configurar o Deal Loss Agent
  
  

Veja o que nossa consultora da HubSpot, Joana Gomes, tem a dizer sobre o Deal Loss Agent na HubSpot:

O que é o “Deal Loss Agent” (e por que usá-lo)?

O Deal Loss Agent responde a uma pergunta: por que estamos perdendo negócios? Ele analisa os negócios marcados como “fechados com perda” em um período de tempo de sua escolha, juntamente com os registros associados, e transforma o que descobre em um relatório com padrões e recomendações.

O que é: um agente do Agent Marketplace da HubSpot, personalizado no criador de agentes e que executa a partir do Agent Hub sempre que precisar de uma nova análise.

Por que usá-lo:

• Identifique padrões. Ele analisa as perdas em várias negociações de uma só vez, permitindo que você identifique temas recorrentes, em vez de depender apenas do que seus representantes se lembram.
• Economize horas de análise manual. Você obtém a análise sem precisar abrir cada registro de negócio.
• Obtenha recomendações que você pode colocar em prática. O relatório vai além dos motivos das perdas e sugere mudanças.
• Compartilhe as conclusões com facilidade. Você pode compartilhar relatórios ou baixá-los como PDFs para reuniões de vendas e análises da liderança.

Como configurar o Deal Loss Agent?

Antes de começar, certifique-se de que:

• Um superadministrador esteja configurando o agente
• Sua conta tenha créditos da HubSpot disponíveis
• Essas opções estejam ativadas nas configurações de IA: conceder aos usuários acesso a ferramentas e recursos de IA generativa, dados do CRM, dados de conversas com clientes e dados de arquivos

Em seguida:

1. Acesse Mais > Agentes > Marketplace de Agentes. Se você não encontrar a opção Mais, acesse Agentes > Marketplace de Agentes.
2. Clique em “Explorar tudo”.
3. Clique no cartão “Agente de perda de negócios ”.
4. Clique em “Adicionar”.
5. Clique em Abrir para acessar o criador de agentes.

Como executar o agente e analisar os resultados?

1. Vá para Mais > Agentes > Caixa de entrada do agente.
2. Abra o menu suspenso “Executar agentes ” e selecione o “Agente de perda de negócios”.
   
   
   
   
3. No painel à direita, insira os dados necessários, como o período a ser analisado, e clique em “Executar agente”.
4. Analise o relatório na Caixa de entrada do agente.
5. Compartilhe-o com sua equipe ou baixe-o como PDF.

Dica: a qualidade do agente depende da qualidade dos dados da sua negociação. Se os motivos de perda de negócios fechados estiverem em branco ou forem inconsistentes, corrija isso primeiro. Caso contrário, o agente terá muito pouco com que trabalhar.

Quanto custa o Agente de Perda de Negócios?

O agente está disponível em qualquer plano (Starter, Professional ou Enterprise) do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Data Hub ou Content Hub. Sua execução consome créditos da HubSpot; portanto, verifique seu saldo de créditos e o histórico de uso nas configurações da sua conta antes de programar execuções regulares.

O uso de créditos depende do trabalho que o agente realiza durante uma execução; portanto, não podemos fornecer uma estimativa confiável apenas com base na configuração. As execuções de teste são gratuitas. Após um teste, o criador de agentes mostra o uso de créditos para ajudar você a avaliar o custo de uma execução real.

Como um representante de vendas deve usar o Deal Loss Agent?

Um representante de vendas aproveita ao máximo o Deal Loss Agent ao usá-lo como um orientador. Antes de uma revisão trimestral ou do planejamento do pipeline, execute o agente em seus próprios negócios perdidos e procure os padrões que se repetem, como o processo ficar parado após a demonstração, perder por causa do preço ou os negócios ficarem parados assim que um concorrente entra na disputa.

Escolha uma ou duas das recomendações para testar em seus negócios em andamento, como envolver um tomador de decisão mais cedo ou lidar com objeções relacionadas ao preço mais rapidamente. Algumas semanas depois, execute o agente novamente para verificar se o padrão mudou. Se você compartilhar o PDF com seu gerente, suas reuniões individuais poderão se basear em dados reais, em vez de apenas intuição.

Como a Thalox ajuda você a configurar o “Deal Loss Agent”

O Deal Loss Agent só consegue identificar padrões nos dados que já estão disponíveis. Como parceira certificada da HubSpot, a Thalox ajuda você a:

• organizar seu funil de negócios e padronizar os motivos de negócios perdidos
• configurar corretamente as configurações e permissões de IA
• personalizar o agente de acordo com seu processo de vendas
• transformar os primeiros relatórios em mudanças concretas para sua equipe de vendas

Quer descobrir por que está perdendo negócios? Agende uma chamada de descoberta com nossa equipe.