O recurso “Company Research Agent” do HubSpot é preciso?

A precisão do Company Research Agent depende de dois fatores: o grau de confiabilidade das fontes públicas das quais ele extrai informações e a qualidade dos dados da sua própria empresa no CRM. Como ainda está em fase beta, a orientação da própria HubSpot é tratar os resultados apresentados como um bom ponto de partida, e não como um fato comprovado, e verificar novamente qualquer informação que você pretenda repetir diretamente em uma conversa de vendas.

Isso não significa que seja um artifício. Ele reúne notícias públicas, sinais de financiamento, mudanças estruturais e atualizações de pilha de tecnologia e, em seguida, adiciona uma visão geral dos concorrentes e do setor aos seus dados do CRM, para que um representante possa iniciar uma chamada com um panorama atualizado, em vez de ter que pesquisar manualmente em cinco abas. Isso significa apenas que a maneira correta de usá-lo, pelo menos por enquanto, é como um primeiro rascunho rápido de pesquisa, e não como um briefing finalizado.

O agente requer o uso de créditos da HubSpot e está disponível nos planos Smart CRM Professional ou Enterprise; alguns recursos exigem assinaturas adicionais. Para executá-lo a partir de um registro da empresa, é necessário ter o Sales Hub Professional ou Enterprise.

Índice:

• O Agente de Pesquisa de Empresas do HubSpot é preciso?
• O que é o Agente de Pesquisa de Empresas (e por que usá-lo)?
• Como configurar o Agente de Pesquisa de Empresas?
• Como sua equipe pode usar o Agente de Pesquisa de Empresas?
• Como a Thalox ajuda você a configurar o Agente de Pesquisa de Empresas

Veja o que nossa consultora Lisa Freitas tem a dizer sobre o Agente de Pesquisa de Empresas no HubSpot:

O Agente de Pesquisa de Empresas do HubSpot é preciso?

O resultado gerado pelo agente é uma combinação de dois elementos: informações acessíveis ao público (notícias, atualizações de produtos e serviços, financiamentos e sinais estruturais) e tudo o que já está armazenado no seu CRM, além de uma visão geral dos concorrentes e das tendências do setor que ele gera com base nessas duas fontes.

Isso significa que a precisão depende de dois fatores que você não controla totalmente a partir do próprio agente. Primeiro, as fontes públicas das quais ele extrai dados, que apresentam o mesmo risco de qualquer pesquisa na web: informações desatualizadas, incompletas ou simplesmente erradas. Em segundo lugar, os dados da sua própria empresa no CRM: se os campos relativos ao setor, tamanho ou estrutura acionária de uma empresa estiverem desatualizados, isso também será incorporado ao resultado.

Além disso, trata-se explicitamente de um recurso em fase beta. A própria documentação da HubSpot o define como informação de contexto para preparar o contato, e não como uma fonte verificada. Na prática, isso o torna confiável o suficiente para poupar um representante da primeira etapa da pesquisa manual, mas não confiável o suficiente para ser repetido a um cliente em potencial sem antes verificar as informações.

O que é o Company Research Agent (e por que usá-lo)?

O Agente de Pesquisa de Empresas coleta e avalia dados de fontes publicamente acessíveis, como notícias e informações sobre produtos ou serviços, e, em seguida, apresenta uma visão geral dos concorrentes, das tendências do setor e dos dados extraídos do seu próprio CRM.

O que é

• Um agente de IA em versão beta adicionado a partir do Agent Marketplace, e não um chatbot que você configura do zero. Você o executa, e ele retorna um resultado de pesquisa estruturado.
• Ele coleta informações públicas (notícias, atualizações de produtos e serviços), sinais de financiamento e mudanças na estrutura ou na pilha de tecnologias de uma empresa.
• Integra seus próprios dados de CRM junto com uma visão geral dos concorrentes e dos padrões do setor.
• Pode ser usado a partir da Caixa de Entrada do Agente ou como um cartão diretamente no registro da empresa.

Por que usá-lo

• Os representantes de vendas obtêm uma visão geral atualizada da empresa antes de uma ligação, em vez de precisarem pesquisar manualmente com antecedência.
• Destaca mudanças — como eventos de financiamento, mudanças estruturais ou atualizações na pilha de tecnologias — que são fáceis de passar despercebidas, mas muitas vezes indicam um bom momento para entrar em contato.
• Combina pesquisas públicas com seus dados existentes no CRM, evitando que os representantes precisem consultar duas fontes diferentes.
• É executado sob demanda, de onde quer que você já esteja trabalhando: na Caixa de Entrada do Agente ou no próprio registro da empresa.
  
  

Como configurar o Agente de Pesquisa da Empresa?

A configuração do agente requer permissões de superadministrador. Depois de obtê-las, siga estas etapas:

1. Na sua conta da HubSpot, clique em “Mais” e, em seguida, acesse “Agentes” > “Marketplace de Agentes” (ou acesse diretamente se a opção “Mais” não estiver disponível na sua conta).
   
   
2. Clique em “Explorar tudo ” na parte inferior da página.
3. Clique no cartão “Agente de pesquisa de empresas ”.
   
   
4. Na página de detalhes do agente, clique em “Adicionar agente beta”.
5. Clique em “Abrir” para acessar o criador de agentes.

Configurando-o (opcional): após a adição, os superadministradores podem acessar “Agentes” > “Central de Agentes” > guia “Agentes”, clicar em “Editar” no cartão “Agente de Pesquisa da Empresa” e personalizar suas instruções ou gerenciar o acesso a partir do criador de agentes. Por padrão, os superadministradores podem editar o agente, e todos os usuários podem executá-lo.

Como sua equipe pode usar o Agente de Pesquisa de Empresas?

Existem duas maneiras de executá-lo, dependendo de onde você já estiver trabalhando.

A partir da Caixa de Entrada do Agente:

1. Acesse Agentes > Caixa de entrada do agente.
2. Clique no menu suspenso Executar agentes e selecione Agente de Pesquisa da Empresa.
3. No painel à direita, insira os dados necessários e clique em “Executar agente”.

A partir de um registro de empresa (requer o Sales Hub Professional ou Enterprise):

1. Acesse CRM > Empresas e clique no nome de uma empresa.
2. Clique em “Personalizar” no canto superior direito e adicione o cartão “Agente de pesquisa de empresas ” ao registro.
3. Clique em “Iniciar pesquisa ” no cartão.
4. Assim que o agente concluir a pesquisa, analise o resultado diretamente no registro da empresa.
   
   
   

Quem pode usar o Agente de Pesquisa da Empresa?

O agente está disponível nas versões Smart CRM Professional ou Enterprise, e alguns recursos exigem assinaturas adicionais. Para executá-lo a partir de um registro da empresa, é necessário, especificamente, o Sales Hub Professional ou Enterprise.

A instalação e a configuração do agente exigem permissões de superadministrador. Depois de adicionado ao seu portal, os superadministradores podem editá-lo, e todos os usuários podem executá-lo a partir da Caixa de Entrada do Agente ou de um registro de empresa por padrão.

Isso utiliza créditos da HubSpot?

Sim. Desde 23 de julho de 2026, todos os agentes disponíveis no criador de agentes, incluindo o Agente de Pesquisa de Empresas, consomem créditos do HubSpot a cada execução, e o custo varia de acordo com a complexidade da execução, em vez de ser uma taxa fixa. Você pode testar um agente com uma simulação no criador de agentes sem gastar créditos, verificar o custo estimado em créditos antes de uma execução real e definir um limite mensal de execuções por agente para manter os gastos previsíveis.

Como o Thalox ajuda você a configurar o Agente de Pesquisa da Empresa

Adicionar um agente em versão beta é rápido, mas configurá-lo de forma que os representantes realmente confiem nele e o utilizem exige mais cuidado. Os consultores certificados da Thalox em HubSpot ajudam você a configurar o agente com as instruções corretas e os controles de acesso adequados, a limpar os campos da empresa no CRM dos quais ele extrai dados para que os resultados permaneçam precisos e a implementá-lo para sua equipe de vendas com orientações claras sobre quando confiar nele e quando verificar novamente.

Não tem certeza se o seu portal está pronto para adicionar esse agente beta? Entre em contato com a Thalox e um de nossos consultores certificados da HubSpot analisará sua configuração e ajudará você a configurá-lo corretamente desde o primeiro dia.