HubSpot-Produktaktualisierungen Sommer 2025

Ab dem 16. Juni 2025 werden HubSpot Classic CRM Cards nicht mehr unterstützt, da die Classic CRM Cards am 31. Oktober2026 auslaufen werden .

Was ist neu? Interaktive , mit React erstellte App-Kartenund UI-Erweiterungen. Sie können UI-Erweiterungen erstellen, um die HubSpot-Benutzeroberfläche anzupassen, von CRM-Datensatzansichten bis hin zu den Helpdesk-Vorschaupanels . UI-Erweiterungen werden lokal mithilfe des Frameworks für Entwicklerprojekte erstellt und je nach Ihren Anforderungen von einer öffentlichen oder privaten App betrieben.

3. Marketing Hub Updates

• Copilot Social Quick Replies (Marketing Hub Pro und Enterprise)

  Jetzt können wir Breeze AI verwenden, um automatisch Antworten innerhalb des HubSpot Social Tools zu generieren. Reagieren Sie auf Kommentare und Nachrichten in sozialen Netzwerken von unterwegs aus mit KI-vorgeschlagenen Antworten.

  

• Intelligente Frequenzvorschläge und die Bewertung "Ereignis nicht eingetreten" in Scoring-Apps (Marketing und Service Hub Pro+)

  Mit KI-gestützten Vorschlägen können Sie schneller genauere Lead-Scoring-Modelle erstellen . In Kombination mit einer negativen Bewertung für verpasste Aktionen können Sie jetzt ausgefeilte Modelle erstellen, die die Bereitschaft des Käufers wirklich widerspiegeln.

• KI-unterstützte Video-App

  In Ihren Videodetails können Sie Schlüsselwörter, Kapitel, Untertitel und mehr verwalten. Sie können auch die Leistung des Videos überprüfen, automatisch Videobeschriftungen, zusätzliche Details zur Videodatei und alle mit dem Clip-Editor erstellten Varianten hinzufügen. Optimieren Sie für SEO und AI-Suchmaschinen.

  

• Anpassen von HubSpot-Marketing-E-Mails mit kürzlich angesehenen Shopify-Produkten
  Personalisieren Sie E-Mails, indem Sie Produkte einbeziehen, die einzelne Kontakte kürzlich in Ihrem Shopify-Shop angesehen haben. Außerdem können Sie einen allgemeinen Abschnitt mit den am häufigsten angesehenen Produkten einfügen.

• Kombinierte Scores verfügbar für Marketing Hub Professional (AKA 2D Lead Scoring)
  

  Sie können jetzt einheitliche Lead Scores erstellen, die sowohl Kontakte als auch Unternehmen in Marketing Hub Professional bewerten, eine Funktion, die bisher nur für Unternehmen verfügbar war.

  Eine kombinierte Score-Ausgabe bietet Ihnen drei Eigenschaften:

  1. Einen Fit-Score
  2. Eine Engagement-Bewertung
  3. Eine kombinierte Gesamtbewertung
     

Quelle: HubSpot

• Journey Automation(Unternehmen)

Mit Journey Automation können Sie Ihre End-to-End Customer Journey visualisieren und aufbauen. Zeichnen Sie intuitiv jeden Schritt der Kundenerfahrung auf, um reibungslose Übergänge zwischen Kanälen, Touchpoints und Nachrichten zu gewährleisten.

Quelle: HubSpot

4. Sales Hub Updates

• AI-Besprechungsassistent im Sales Workspace

  Auf der Registerkarte "Planen" können Sie sich auf Meetings vorbereiten und die Ergebnisse nach Meetings überprüfen. Der Besprechungsassistent liefert detaillierte Informationen über Ihre Besprechungsteilnehmer, schlägt Ihnen Aktivitäten vor und nach der Besprechung vor und bietet KI-generierte Zusammenfassungen.

  

  Er bietet eine Zusammenfassung, Gesprächspunkte, aktuelle Aktivitäten, Geschäftsinformationen, nächste Schritte nach dem Gespräch und Suchbegriffe in den Protokollen.

  AI Assistant Meeting-Zusammenfassungen basieren auf AI Assistant Gesprächszusammenfassungen- Sie können Gesprächsaufzeichnungen und -transkripte überprüfen und sogar Begriffe nachverfolgen.

Demnächst verfügbar: HubSpot Meeting Notetaker Integration mit Zoom, Teams und Google Meet.

• Dashboards für den Vertriebsarbeitsbereich - Benutzerdefinierte Vertriebs-Dashboards können jetzt direkt in den Vertriebsarbeitsbereich eingebettet werden, so dass Teams wichtige Metriken anzeigen können, ohne ihren Workflow zu verlassen.

  
  
  
  

• Anpassung der Geschäftsmetriken (Sales Hub Pro+): Passen Sie das Dashboard für Ihr Geschäft so an, dass genau die Metriken angezeigt werden, die Sie für die Verfolgung der Vertriebsleistung benötigen.

• Buyer Intent Letzte Updates
  • Unterstützung mehrerer Domains für Buyer Intent: Verfolgen Sie Kaufabsichtssignale für alle Ihre Domains von einem einzigen Dashboard aus.
  • Automatisches Hinzufügen von Backfill für Buyer Intent: Fügen Sie rückwirkend historische Besucher mit hoher Kaufabsicht hinzu.
  • Mehrere Intent-Kriterien für Buyer Intent: Erstellen Sie mehrere Absichtsprofile, um verschiedene Käufer-Personas und Phasen im Verkaufszykluszu identifizieren .
    
    

5. Service Hub Updates

• Automatische Identifizierung von Ticket-Themen mit Hilfe von KI (Service Hub Enterprise)

  Automatisierte Intelligenz für Ihre Support-Workflows. Durch das automatische Ausfüllen des Feldes "Kategorie" erhalten Sie saubere Daten und schnellere Erkenntnisse ohne zusätzlichen Aufwand.

• Eingebettete Dashboards im Customer Success Workspace (Service Hub Pro+ )

  Zeigen Sie Kundenstatus und Erfolgsmetriken an, ohne Ihren Arbeitsbereich zu verlassen. Dank dieses integrierten Ansatzes können sich Kundenerfolgsmanager auf ihre Kunden konzentrieren und gleichzeitig wichtige Leistungsindikatoren in Echtzeit überwachen.