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Holen Sie sich jetzt den Leitfaden, um zu erfahren, was zweidimensionales Lead-Scoring ist und wie Sie damit die Qualität von Leads durch die Kombination von Verhaltens- und demografischen Daten bewerten können.
Lead-Scoring ist seit langem ein wichtiger Bestandteil des Vertriebs- und Marketingprozesses und hilft Unternehmen dabei, ihre Bemühungen auf die vielversprechendsten Leads zu konzentrieren und zu priorisieren. Allerdings reichen herkömmliche Lead-Scoring-Methoden oft nicht aus, um ein umfassendes Bild vom Potenzial eines Leads zu vermitteln.
Das herkömmliche Lead-Scoring ist für Vertriebs- und Marketingteams ein zuverlässiges Instrument, um Leads anhand bestimmter Kriterien zu identifizieren und zu priorisieren. Da Kundendaten jedoch immer leichter verfügbar und komplexer werden, ist ein differenzierterer Ansatz erforderlich.
Die Grenzen des traditionellen Lead-Scoring werden immer deutlicher. Oftmals wird dabei nicht zwischen Leads unterschieden, die zwar sehr engagiert sind, aber nicht ideal zum Produkt passen, und solchen, die zwar perfekt passen würden, aber nur minimales Engagement zeigen. Das zweidimensionale Lead-Scoring schließt diese Lücke.
Das traditionelle Scoring basiert in der Regel auf einer einzigen Dimension, häufig ausschließlich auf Verhaltensdaten. Das Verhaltens-Scoring bewertet das Engagement eines Leads mit den digitalen Assets eines Unternehmens, wie z. B.:
Dieser Ansatz ist wertvoll, kann jedoch wichtige Informationen über die Eignung eines Leads für ein Produkt oder eine Dienstleistung übersehen. Oder die Verhaltensdaten und die demografischen Daten werden in einer einzigen Zahl zusammengefasst, was es für das Vertriebsteam schwierig macht, sofort zu erkennen, worauf es sich bei diesem bestimmten Lead konzentrieren sollte. Das kostet Zeit und Geld.
Das zweidimensionale Lead-Scoring ist eine innovative Methode, bei der sowohl Verhaltens- als auch demografische Daten bei der Bewertung von Leads berücksichtigt werden. Durch die Kombination dieser beiden Dimensionen erhalten Unternehmen einen umfassenderen Überblick über ihre potenziellen Kunden, was eine präzisere Zielgruppenansprache und eine personalisierte Kundenbindung ermöglicht.
Das System bewertet Leads anhand von zwei Hauptfaktoren: ihrer Übereinstimmung mit Ihrem idealen Kundenprofil und ihren Interaktionen und Verhaltensweisen mit der Marke. Die „Passung“ hinsichtlich des Verhaltens wird auf einer Skala von 1 (hohe Aktivität) bis 4 (geringe Aktivität) bewertet, während die „Passung“ hinsichtlich der demografischen Daten mit Buchstaben dargestellt wird, wobei „A“ (am nächsten an Ihrem ICP) und „D“ (am weitesten entfernt) für die Bewertung stehen.
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Die Implementierung eines zweidimensionalen Lead-Scoring-Systems bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich, die die Effizienz und Effektivität Ihres Lead-Priorisierungsprozesses erheblich verbessern. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:
Implementing a Two-Dimensional Lead Scoring system brings forth a range of benefits that significantly enhance the efficiency and effectiveness of your lead prioritization process. Here are some key advantages:
Die Implementierung eines zweidimensionalen Lead-Scoring-Modells – bei HubSpot jetzt als Combined Score in the Lead Scoring Tool bekannt – ermöglicht eine umfassendere Qualifizierung von Leads, indem sowohl das Verhalten als auch die demografische Eignung berücksichtigt werden. Dieser Ansatz hilft dabei, Leads zu priorisieren, die nicht nur an Ihrer Marke interessiert sind, sondern auch Ihrem idealen Kundenprofil entsprechen.
Arten von Lead-Scores, die Sie in HubSpot erstellen können:
Engagement-Score (für Kontakte und Unternehmen): Misst, wie engagiert ein Lead ist, basierend auf seinem Verhalten – wie Website-Besuchen, Newsletter-Anmeldungen, CTA-Klicks oder E-Mail-Öffnungen.
Fit-Score (für Kontakte und Unternehmen): Bewertet, wie gut ein Lead zu Ihrer Zielgruppe passt, basierend auf Attributen wie Berufsbezeichnung, Unternehmensgröße, Alter oder Umsatz.
Combined Score (für Kontakte, Unternehmen und Geschäfte):
Kombiniert Engagement- und Passgenauigkeitskriterien, um einen ganzheitlichen Überblick über die Qualität von Leads zu geben. Es umfasst eine Gesamtbewertung, die auf beiden Dimensionen basiert, und ermöglicht es Ihnen bei Bedarf, die Engagement- und Passgenauigkeitsbewertungen auch einzeln anzuzeigen.
Durch die Einführung des zweidimensionalen Lead-Scoring wird Ihr Ansatz zur Lead-Priorisierung differenzierter und passt sich dem HubSpot-Ökosystem an. Diese Umstellung stärkt Ihre Marketingbemühungen, steigert die Effizienz und Effektivität und bleibt gleichzeitig auf die sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt.
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